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• Adenda al convenio original facilitará la capacitación en inglés a personas sin ningún condicionante socio económico, de género o edad.

• La metodología de enseñanza SYKES permite reducir significativamente los tiempos que requiere cualquier persona para alcanzar el nivel para laborar en el Sector Servicios.

• Sykes absorberá un alto porcentaje de las personas capacitadas y el restante estará disponible para otras empresas del sector.

San José, Costa Rica. Abril 26, 2019. Como parte de la estrategia Alianza para el Bilingüismo, este viernes se firmó una adenda al convenio entre el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y SYKES que permitirá capacitar y emplear en los próximos meses a cientos de personas a través de la Academia SYKES de inglés.

La firma estuvo a cargo del Ministro de Trabajo y Seguridad Social, Steven Núñez, y el Gerente General SYKES Costa Rica, Alejandro Arciniegas. Como testigos de honor estuvieron el Presidente Carlos Alvarado, y el CEO de la empresa multinacional Chuck Sykes; además asistió el Ministro de Coordinación con el Sector Privado, André Garnier y el Director General de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), Jorge Sequeira.

Gracias a la ampliación del convenio, SYKES sumará un nuevo curso que abre aún más las posibilidades para cientos de personas que buscan trabajar, pero que no alcanzan el nivel de inglés B2 o C1 necesario para obtener una oferta laboral en el sector servicios.

Asimismo, el programa Empléate podrá aceptar a estudiantes sin restricciones de condición económica, género o edad. Estas personas son identificadas por SYKES en sus procesos regulares de evaluación y reclutamiento, refiriéndolas a Empléate para que, una vez admitidas, puedan ingresar a la Academia y ser beneficiarias de este programa.

Se espera que, al finalizar el año, alrededor de 2.500 personas estén listas para ingresar a puestos de trabajo del sector. Un 70% de estas personas será empleada directamente por SYKES mientras que el restante 30% tendrá la formación requerida por cualquier otra empresa de servicios en el país. En total, durante los cuatro años de vigencia del convenio se espera capacitar a al menos 10 mil personas.

El nuevo curso tendrá una duración de cinco meses y admitirá a personas con niveles de inglés A2+ (según marco común europeo). La duración incluye los cursos de niveles más altos descritos en el Convenio original, cuyas duraciones van de uno a dos meses. La metodología de enseñanza SYKES permite reducir significativamente los tiempos que tradicionalmente requiere cualquier persona para alcanzar el nivel de entrada al Sector Servicios.

Tras subrayar la importancia de estos esfuerzos que lleva adelante el sector público como el privado, el presidente de la República, Carlos Alvarado, reafirmó el compromiso de su gobierno con el bilingüismo, acotando que en el mundo actual aprender un segundo idioma significa tener más y mejores oportunidades de trabajo y una mejor calidad de vida para las personas.

En tanto, el Ministro de Trabajo, Steven Núñez destacó que “estos convenios firmados a la luz de la Alianza para el Bilingüismo nos permitirán tener una población formada de acuerdo con las exigencias del mercado de trabajo actual. Estamos llegando a más costarricenses conscientes de que el manejo de un segundo idioma les da, a las personas, más oportunidades reales de insertarse al mercado de trabajo”.

“Aplaudimos esta iniciativa que fomenta el bilingüismo y, por lo tanto, genera más oportunidades laborales. Datos, con base en la Encuesta Nacional de Hogares y la UCR, demuestran que el desempleo de quienes hablan inglés es más de dos puntos porcentuales menor que el de aquellas personas desempleadas no bilingües; es de decir, la tasa de desempleo se reduce en 25%. Además, aquellas personas bilingües, que laboran en el sector privado, ganan en promedio 30% más que las que no hablan un segundo idioma”, expresó Jorge Sequeira, Director General de CINDE.

La academia SYKES recibirá un estipendio de cada participante, proveniente del beneficio económico que les otorga el programa Empléate. Tal ayuda, se considera una contribución pues representará sólo un porcentaje del costo real de formación mientras el resto es becado por SYKES.

De esta manera, se liberarán recursos que permitirán a SYKES ampliar su capacidad instalada para formar muchas más personas, no solo para ser contratadas por SYKES, sino también para liberar al mercado para su contratación. CINDE fungirá como la entidad que coordinará la contratación de los candidatos bilingües con otras empresas del sector servicios.

¨Entendemos los retos que nuestra industria tiene y creemos en la inversión para la formación del talento humano que permita no solo la sostenibilidad de nuestro negocio, sino también el fortalecimiento del sector, la movilidad social y el incremento de la competitividad país. Nos alegra poder impactar la vida de miles de personas a través de nuestra Academia de inglés y habilitarlos de esta forma para obtener un empleo que les permita crecer y proyectarse¨, comentó Alejandro Arciniegas, Gerente General de SYKES Costa Rica.

Desde la creación de SYKES Academy, en el año 2007, SYKES ha reclutado a más de 11,000 personas. Todos los graduados han recibido una oferta laboral por parte de SYKES.

Sobre SYKES

SYKES, empresa multinacional con más de 40 años de experiencia y 20 en el país, es líder en tercerización de servicios de alta tecnología. Ubicada en Tampa, Florida, cuenta con una operación global, de más de 70 centros en 21 países y cerca de 60,000 colaboradores. Con más de 12,000 empleados y más de 30 clientes, SYKES Latinoamérica opera en Costa Rica, México, El Salvador, Colombia y Brasil.

SYKES en Costa Rica cuenta con más de 5000 colaboradores y 20 años de presencia. Opera en cuatro zonas geográficas: La Aurora, Moravia, Hatillo centro y San Pedro de Montes de Oca; y ofrece a sus colaboradores un ambiente ideal de trabajo, aprendizaje y desarrollo profesional.

Para mayor información comunicarse con:

SYKES:

Roy Mena, Director de Asuntos Corporativos

roy.mena@sykes.com Of. 2298-2061, Cel. 8326-7191

MTSS

Geovanny Diaz, Jefe Oficina de Prensa y Comunicación

geovanny.diaz@mtss.go.cr , Of. 2542-5759, Cel. 8821-0964

CINDE

Fabiola Domínguez, Ejecutiva de Comunicación e Imagen País

fdominguez@cinde.org, 2201-2824