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Moody's ayuda a dar claridad a mercados globales en tiempos de incertidumbre y amplía centro de soporte en Costa Rica
2 de setiembre, 2020. Costa Rica. En la primera mitad de 2020, la pandemia de coronavirus provocó una turbulencia sin precedentes en los mercados financieros y una alteración significativa de la salud y la seguridad económica de las personas en todo el mundo. Durante tiempos tan inciertos, los responsables de la toma de decisiones recurren a fuentes confiables como
Moody's para obtener datos, soluciones analíticas y conocimientos que les ayuden a tomar mejores decisiones relacionadas con las finanzas y el riesgo.
Con más de 11.000 empleados en más de 40 países, Moody's combina la presencia global con la experiencia local y más de un siglo de experiencia en los mercados financieros. En el corazón de la empresa se encuentra su gente y sus diversas perspectivas que ayudan a informar y ofrecer una gama de productos y servicios a sus clientes.
Para apoyar a Moody's Investors Service (MIS), la agencia de calificación crediticia global, se constituyó la empresa MIS Support Services CR SRL (MSC) en Costa Rica en 2018. Localizada en Eurocenter en Barreal de Heredia, los empleados de MSC de Moody's brindan soporte no analítico a las oficinas globales de Moody's.
Los empleados de Moody's MSC en Costa Rica desempeñan funciones fundamentales en la gestión de datos e información y el soporte analítico para facilitar la prestación de servicios de investigación y calificación crediticia por parte de los equipos de calificación crediticia global de MIS.
“La fuerza laboral altamente educada y el ambiente empresarial amigable de Costa Rica lo convierten en un excelente lugar para nuestras operaciones de servicio de soporte”, expresó Adriana Hernández Herrera, vicepresidenta y directora de MIS Support Services CR SRL. “La mayor fortaleza de Moody's yace en su gente y, a medida que continuamos expandiendo la presencia de nuestro centro de soporte en Costa Rica, continuamos beneficiándonos de su impresionante y diverso grupo de talentos”.
La oficina de MSC de Moody's en Costa Rica recientemente sobrepasó los 100 empleados y tiene planes de continuar agregando puestos de servicio de soporte relacionados con datos, software, tecnología y finanzas. Muchos de estos roles darán soporte directamente a los analistas de crédito de MIS en el extranjero a través de sus actividades de investigación y calificación globales relacionadas con muchas de las entidades más grandes del mundo a la vez que navegan turbulencias sin precedentes en los mercados financieros del mundo.
Los empleados de MSC en Costa Rica representan siete nacionalidades diferentes, y más del 60% de los puestos de supervisión están ocupados por mujeres, lo que ilustra el fuerte compromiso de Moody's con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. En enero, Moody's fue incluida en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg 2020, y ha sido incluida en la lista de las 100 mejores empresas de Working Mother durante cuatro años consecutivos. Moody's también logró recientemente su noveno puntaje máximo consecutivo en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos, un informe sobre políticas y prácticas corporativas relacionadas con la igualdad LGBTQ en el lugar de trabajo.
Los empleados de MSC están comprometidos a ayudar a sus comunidades locales como parte de la estrategia de responsabilidad social corporativa , que se centra en conectar a las personas con el conocimiento y los recursos que necesitan para tomar mejores decisiones y alcanzar un futuro más prometedor. Esto incluye el trabajo pan-latinoamericano para ayudar a acelerar las nuevas empresas de tecnología financiera enfocadas en promover la salud financiera, la movilidad económica y la resiliencia comunitaria en la región.
Además, la Fundación Moody's está brindando apoyo a los esfuerzos globales de recuperación del coronavirus al financiar un Programa de $1 millón de donaciones caritativas para abordar el impacto inmediato y a largo plazo de la pandemia. Moody's también ofrece recursos gratuitos para reforzar las operaciones de sus socios sin fines de lucro y apoyar su transición a programas virtuales. La compañía también está utilizando sus análisis y herramientas para ayudar a los legisladores, hospitales y oficinas gubernamentales a medida que continúan mejorando su respuesta a la pandemia.
“El camino hacia una recuperación económica global requerirá soluciones innovadoras, y me enorgullece trabajar para una empresa compuesta por pensadores creativos y solucionadores de problemas”, agregó Hernández Herrera. "A medida que sigamos ampliando nuestra oficina en Costa Rica, confiaremos en el talento regional que refleje esos valores".
